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解決方案
會員經營策略
從用戶旅程制定完整會員策略,蒐集每次互動紀錄並歸戶,依
品牌設定標籤,進行顧客分群及自動化行銷,完成品牌任務
服務特點
客製化會員經營策略
整合互動紀錄,
設定目標及行動
設計及提供獎勵計畫
掌握會員輪廓分眾溝通
建立會員生態系
從接觸到歸戶,讓每次與顧客接觸的珍貴時刻不漏接,完整保留。
維持會員長期關係
360°整合會員資料,掌握消費者偏好與行為,描繪會員輪廓,進行分眾溝通,讓每個會員成為品牌長期獲利會員。
提升會員忠誠度,創造價值
會員專屬優惠及獎勵制度,鼓勵重複購買、創造品牌口碑,增加客戶價值。
掌握會員數據,預測市場趨勢
透過分析消費者行為,獲取市場洞察與趨勢,維持市場競爭力。